1 – Comment récupérer l’intégralité d’un message d’erreur ?

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Lorsque vous rencontrez un message d’erreur, il vous faut me faire parvenir l’intégralité du texte de ce message.

Voici comme procéder ;

Dans la fenêtre du message d’erreur, cliquez sur l’icône en forme de double flèche,

La fenêtre s’agrandit ;

Cliquez sur Copier le détail de l’erreur dans le presse-papier. Il ne vous reste plus qu’à le copier dans le formulaire du support technique que vous trouverez sur le site via le menu ASSISTANCE

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